Introducción
Factura Fácil Ec ha creado esta política de privacidad con el objetivo de informar como recopilamos, usamos y almacenamos su información personal a través de nuestro sitio web, nuestras aplicaciones o servicios relacionados ( nuestros Servicios).
La privacidad de nuestros usuarios es importante para nosotros. Al visitar nuestro sitio web en la dirección https://factura-facil.apps-service.click, incluyendo las subpaginas, o usar nuestros servicios de alguna manera, esta aceptando estas políticas de privacidad y consiente la recopilación, el uso y almacenamiento de su información personal de acuerdo a esta política de privacidad.
Que cubre esta política de privacidad
Esta política de privacidad cubre la recolección, uso y almacenamiento de la información personal de los usuarios (Información Personal).
Esta política de privacidad cubre las actividades en Factura Fácil Ec. Esta política de privacidad no aplica a compañías de terceros que pueden recolectar información personal. Si usted provee alguna información personal a Factura Fácil Ec o nuestra plataforma, usted es responsable de asegurar que tiene la autorización necesaria y el consentimiento que los verdaderos dueños de la información para ser usada en nuestros servicios.
Obtención y uso de la información personal
- Información del cliente: Para usar nuestros servicios, los clientes requieren tener una cuenta en nuestros servicios. Cuando usted se registra en nuestros servicios o crea una cuenta, recopilamos cierta información de usted, como: Dirección de correo, Nombre, Información Fiscal para la emisión de facturas.
- Cuando utilice nuestros servicios para enviar facturas, recolectamos su dirección IP y ID de dispositivo. Nuestros servicios también mantienen un historial de sus transacciones.
- Para clientes de Ecuador, se puede requerir información adicional como lo es el certificado digital para la firma y emisión de facturas electrónicas autorizadas por el SRI.
- Los clientes de nuestros servicios pueden enviar facturas a sus clientes o terceros. Para poder enviar las facturas a través de email se requiere información como: Nombre, Identificación, Dirección de correo electrónico, Dirección y teléfono.
- Adicionalmente, en nuestros servicios podemos utilizar su información personal para:
- Autenticar el acceso a nuestros servicios;
- Proveer, operar, mantener y mejorar nuestros servicios;
- Enviar alertar técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y soporte y mensajes administrativos;
- Proveer y entregar servicios y características que usted solicite, procesar y completar transacciones, y enviar a usted información, incluyendo confirmaciones o facturas;
- Responder a comentario, preguntas y solicitudes; y proveer servicios de atención al cliente;
- Comunicar a nuestros cientes sobre nuestros servicios, características, encuestas, listas de correos, ofertas, promociones y proveer otro tipo de noticias o información sobre nosotros y nuestros aliados.
- Investigar y prevenir transacciones fraudulentas, no accesos no autorizados a los servicios y otras actividades ilegales.
- personalizar y mejoras nuestros servicios, y proveer contenido, características y publicidad que este de acorde a sus intereses y preferencias o para personalizar su experiencia en nuestros servicios.
- monitorizar y analizar tendencias, uso y actividades en nuestros servicios; para ser utilizados en marketing o publicidad;
- para cualquier otro propósito que nosotros le notificaremos a usted y solicitaremos su consentimiento
Con el propósito de mejorar en nuestros productos y servicios para que se adapten mejor a sus intereses y necesidades, y para informar a nuestros clientes información relevante sobre nuestros productos y servicios, nosotros podríamos compartir su información personal con cualquiera de nuestros actuales o futuros aliados o subsidiarias. Usted esta de acuerdo en que nosotros podamos compartir parte o toda su información con nuestros aliados.
Cookies
Cuando visitas nuestro sitio web, nosotros automáticamente recopilamos cierta información sobre el dispositivo incluyendo tu navegador, dirección IP, huso horario y alguna cookies que están instaladas en tu dispositivo. Adicionalmente, cuando navega en nuestro sitio web, nosotros recolectamos información de las páginas y productos que ha visitado.
Nosotros recolectamos la información utilizando las siguientes técnicas:
- «Cookies» son archivos de datos que se graban su dispositivo o navegador y pueden tener información que lo identifique.
- «Archivos de Registro» hacen un seguimiento a las acciones que se realizan en el sitio web, y recolectan datos incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de Internet, y demás información relacionada su permanencia y acciones en el sitio web.
- «Web beacons», «tags», «pixels» y archivos electrónicos que son usados para recolectar información de como usted navega en nuestro sitio web.
La información que se recopila es para mejorar nuestros productos y servicios. También podemos utilizar «cookies persistentes» para registrar el ingreso a nuestros servicios, como el id de usuario para uso posterior.
Nosotros podemos utilizar servicio de terceros, como son publicidad y rastreadores. Estos servicios de terceros puede establecer nuevas cookies en su navegador y recolectar su información a través de diversos sitios web.
Almacenamiento y transferencia de información personal
Nuestros servicios procesas y almacenan los datos, incluyendo su información personal, en servidores ubicados en Estados Unidos. Nuestros servicios también pueden transferir datos a servicios de terceros.
Al entregar su información personal a nuestros servicios, usted esta de acuerdo en que la transferencia, almacenamiento o procesamiento de su información personal se realizará en Estados Unidos.
Divulgación de información personal
- Proveedores de servicios y socios: Nosotros podemos eventualmente emplear terceros para realizar acciones en nuestros nombre y podríamos necesitar compartir información de la cuenta de nuestros clientes y otra información personal. A menos que se lo indiquemos a usted, los terceros no tienen ningún derecho de utilizar la información personal que hemos compartido con ellos para la ejecución de la tarea requerida.
- Con su consentimiento: Si nosotros necesitamos usar o revelar cualquier información personal de alguna manera no indicada en esta política de privacidad, nosotros le notificaremos a usted u obtendremos su consentimiento bajo la leyes de privacidad aplicables
- Si lo requiere la ley. Nosotros podremos revelar su información personal a terceros sin su consentimiento si nosotros tenemos una razón creíble de que revelar esta información es necesaria para identificar, contactar o tomar una acción legal contra cualquiera que pueda causar daño o interfiera con los derechos o propiedad de otros usuarios o cualquier otra persona. Nosotros revelaremos su información personal porque creemos de buena fe, que divulgar esta información es requerida por y de acuerdo a la ley.
- Nosotros también nos reservamos el derecho de acceder, leer, preservar y revelar cualquier información que es necesaria para:
- Satisfacer cualquier ley aplicable, regulación, proceso legal o solicitud de gobierno; hacer cumplir nuestros contratos o acuerdos de usuario, incluyendo la investigación de la violación de de estos.
- Detectar, prevenir y detener cualquier fraude.
- La revelación de la información puede significar intercambiar información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude y prevención contra el SPAM/Malware.
- Sin perjuicio de los términos generales de esta política, la recopilación, el uso y la divulgación de información personal pueden realizarse fuera de los términos del presente en la medida prevista en cualquier ley de privacidad aplicable u otra legislación vigente en ese momento; o de conformidad con órdenes judiciales.
Retención
Nosotros vamos a retener tu información personal tanto como sea necesario con el propósito de identificación o si lo requiere la ley, esto puede extenderse más allá de la terminación de nuestra relación con usted. Cuando una cuenta se vuelve inactiva, después de un periodo de tiempo esta cuenta es eliminada y también su información relacionada.
Nosotros podríamos retener ciertos datos que son necesarios para prevenir fraude o un abuso futuro, o por legítimos propósitos del negocio, como puede ser para análisis, recuperación de cuenta o si lo requiere la ley. Toda la información personal retenida estará sujeta a los términos de esta política de privacidad.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Tu tienes el derecho de acceder a la información persona que nosotros almacenamos con el objetivo de verificar que la información personal que hemos obtenido de usted. La información usted puede revisarla a través de su cuenta en nuestros servicios.
Cambios en esta política de privacidad
Nosotros podemos cambiar esta política de privacidad eventualmente. El uso de la información personal que nosotros recolectamos esta sujeta a esta política de privacidad y entra en efecto cada vez que esta información es recolectada, usada o revelada. Si nosotros realizamos cambios materiales o de la manera que utilizamos su información personal, nosotros le notificaremos a usted con un anuncio en nuestro sitio web o enviándole un email indicando los cambios que se realizarán. Usted esta sujeto a cualquier cambio en esta política de privacidad cuando usa nuestro sitio web o nuestros servicios.